客户买的是一种感觉，好处的感觉！

客户买东西买的是印象，买的是相信， 买的是感觉， 而不是产品的本身。

我们没办法做到我们的产品是同行里最好的，可我们能做到让客户感觉我们的产品在同行里最好的就可以了。

在营销时，老板们可能会产生这样的困惑：产品很好，但就是没有销量，客户不买单：产品质量非常好， 但就是卖不上价格，而别人质量没我们的好却卖上了高价。

这些年在打磨产品上花费了很多精力和资金，进设备搞研发，抓质量，占用了大量的流动资金，最后生产出 －大堆产品都变成了库存，被逼无奈只能和对手拼价格…．．．

《孙子？谋攻篇》原文 一一“ 故曰：知彼知己， 百战不殆：不知彼而知己， 一败一负：不知彼不知己，每战必殆。

我们与其大量的研究自己到不如先研究客户。

所以，我们首先解码一下客户购买产品时的大脑运作模式：当客户购买的时候他们并不知道这个产品好还是不好，什么时候知道？用过了以后才知道。

真正决定客户掏钱的不是你的产品真的好，而是客户相信这个产品好。

如果，你的产品很好，可客户不相信，他也不会购买：如果你的产品不好， 但是客户相信好，他也会购买。

当然并不是说产品不重要，客户购买了以后，能否兑现好处是产品要解决的。

如果，客户在实用过程中发现产品好处兑现不了，信任感也不会长久的。但那个是另 一个话题，单就客户购买的一瞬间来说，是由他的感觉、 印象所决定的。。

如何让顾客感觉你好？